九尾研究 汽车行业舆情服务研究报告

  汽车行业，是指在国民经济中从事汽车生产或者与其相关的经济社会经营单位或个体的组织架构体系所共同组成的行业总称。它包括汽车生产、销售、售后服务、美容等增值服务的总体。

  汽车行业的产品和服务涵盖了整个汽车生命周期，包括设计、生产、销售、维修、保险、金融、互联网和电子商务等。随技术的慢慢的提升和消费需求的多样化，汽车行业不断地适应和变革，以满足那群消费的人的需求。

  同时，汽车行业也是一个国家经济发展和工业化水平的重要标志，涉及国家战略性、基础性和先导性产业的地位。作为国民经济的重要支柱产业，汽车行业具有产业链长、关联度高、带动性强的特点。

  完全依赖电池和电动机提供动力。电动汽车不产生尾气排放，对环境友好，但续航里程和充电时间仍然是一些消费者关心的问题。

  结合了电动车和传统燃油车的优点，既可使用传统燃料，又能利用电力驱动，具体又可分为油电混动车（HEV）、插电式混合动力车（PHEV）和增程式电动车（EREV）。

  如乙醇汽车（使用含有乙醇的燃料）、太阳能汽车（使用太阳能电池板将阳光转化为电能）、燃气汽车（使用天然气作为燃料）以及氢能源汽车（通过燃料电池将氢气转化为电能）等。

  1）原材料：包括钢铁、橡胶、塑料、电子元件、有色金属和玻璃等。这些原材料是汽车制造的基础，例如，钢铁用于车身制造，橡胶用于轮胎等。

  2）零部件：包括发动机系统、传动系统、转向系统、行驶系统、汽车电子和车身附件等。这些零部件是汽车各个系统的组成部分，例如，发动机是汽车的动力源泉，传动系统负责动力传递等。

  整车制造：汽车制造商使用原材料和零部件来组装汽车。根据不同的市场需求和技术进步，汽车制造商不断推出新款车型，以满足那群消费的人的需求。

  1）销售经营渠道：包括汽车经销商、4S店、电子商务平台等。这些渠道负责汽车的销售和推广，为广大购买的人提供购买汽车的平台。

  不同于传统的经销商模式，而是由汽车制造商直接掌控，通过一条无中间环节的链路，将产品和服务直接传递给消费者

  一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售、零配件供应、售后服务和信息反馈等。它通常只经营单一品牌，拥有统一的外观形象和管理标准，提供豪华舒适的环境和完善的售后服务；有的店还会有二手车业务，则被成为“5S店”

  主要以销售新车为主，还可以销售多个品牌，二级经销商的汽车价格通常更具吸引力，因为他们的经营成本相比来说较低，能够以更加实惠的价格吸引消费者

  随着互联网的发展，电子商务平台慢慢的变成为汽车销售的重要渠道之一，消费者可以在线选车、购车，享受更方便快捷、灵活的购车体验。

  2）售后服务：汽车销售以后，围绕汽车使用的过程中的各种服务，它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。

  在2024年5月12日至8月11日期间，共监测到共计291.11万条资讯，在该品牌发布日网络舆论声浪达到峰值（39.26万条）。共监测到2,929家媒体发布了信息，其中企业资讯媒体数量510家，共发文20,717篇次；省级媒体数量817家，共发文6,376篇次；商业媒体数量265家，共发文5,886篇次。

  从信息分布情况看，监测时间段内，微博是主要传播平台，共1,552,519条（占比53.33%），其次是视频658,951条（占比22.64%）、客户端575,987条（占比19.79%）、互动论坛75,756条（占比2.60%）、网站34,882条（占比1.20%）、微信12,920条（占比0.44%）、数字报102条（占比0.01%）。

  媒体活跃平台TOP10为：新浪微博、抖音、今日头条、新浪看点、懂车帝、哔哩哔哩、今日头条微头条、西瓜视频、新浪财经头条号、股吧。

  信息发布地域统计中，TOP10为：广东、黑龙江、海外、江苏、北京、福建、上海、浙江、山东、四川。

  在监测周期内，经AI判定的负面信息为28,409条，其中传播高峰发生在2024年8月8日，当日信息量为48,310条。

  在监测周期内，我们大家可以看到与该产品相关的车辆品牌及款型中，以“MBH”的讨论度最高，主要是源于“某负责人称该品牌舒适超MBH”的话题传播。

  在2024年7月1日至8月4日期间，共监测到共计156,267条资讯，内容主要涉及各类视频平台话题（如“团结就是力量！看见每个人的辛勤付出！七月新的开始！加油！#汽车保养与维修##**养车##抖音记录修理工的日常##专业的事交给专业的人来做更靠谱##**养车运动会#等）、“虚拟F1中国公开赛胜牌全球与**养车共同推出的新品高端全合成机油”、“**养车与*M举办合作十周年庆典发布新能源美容养护解决方案”等内容形成周期内传播支撑。

  在监测期内，该品牌全网信息发布平台TOP5为：视频平台（抖音、快手、B站、西瓜视频、好看视频、爱奇艺、）、APP客户端（小红书、今日头条、搜狐新闻、百度新闻、有驾、网易新闻、雪球等）、微信公众平台、资讯网站、微博。

  目前通用模型中AI算法识别真实负面准确不高，对于车后行业的信息特性仍需要长期训练。在2024 年7月1日-8月4日的数据中，通过AI 自动分析判定负面总量为3,209条，但经舆情分析师团队对其人工复核后，发现线）负面发布平台

  负面信息发布平台TOP3为：门户网页占比47.12%（黑猫投诉、消费保、搜狐网、海口市人民政府、长江网武汉城市留言板、法律快车、全国12315网络站点平台、凤凰网等）、APP客户端占比19.46%（小红书、懂车帝、百度新闻、凤凰新闻、蓝睛新闻、趣头条、搜狐新闻、一点资讯、易车、有驾等）、视频平台占比13.34%（抖音、西瓜视频、快手、B站、好看视频等）。

  天津武清一处民房起火，消防到场将火扑灭后，主动帮房主大娘清理现场，将沉重的物品搬出

  天津武清一处民房起火。@天津消防 到场将火扑灭后，主动帮房主大娘清理现场，将沉重的物品搬出，并从火场内抢救出5万元血汗钱。期间大娘满脸心疼，一直念叨着消防员辛苦，不用帮忙搬运。网友：一个执意要帮，一个心疼阻拦，是双向奔赴没错了！

  安徽一女子刮中百万大奖，摊主以未付款为由夺票？律师：该女子拥有彩票所有权

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  记者采集涉天水铅中毒事件74份血检报告：70人血铅超标，正常的4人均未就读褐石培心幼儿园

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  四平市宏熙城乡建设投资有限公司董事长兼总经理刘雷接受纪律审查和监察调查据四平市铁西区纪委监委消息：四平市宏熙城乡建设投资有限公司董事长兼总经理刘雷涉嫌严重违纪违法，目前正接受纪律审查和监察调查。

  视频编辑：王茜垚7月5日，深圳报业集团读特客户端与特斯拉携手举办的“未来出行，智启新程”系列活动来到深圳竹子林特斯拉中心。读特客户端携30名大小读者用户走进特斯拉GIGA博物馆，通过一场融合科技讲解、工厂探秘与智驾体验的沉浸式活动，深度解锁特斯拉的技术内核与可持续发展愿景。